Yapay zekâ ile e-ticarete yeni global büyüme dalgası geliyor

0

BEĞENDİM

ABONE OL

News

0

Çağımızın en kolay geçiş yapılan teknolojisi olan yapay zekâ, aslında tüm çevresel ögelerin tesirine maruz bırakılarak hem mental hem de ruhen hazırlanan insanoğlu tarafından kabul görmeye başlandı. Makinelerin insan zekâsını taklit ederek, gibisi işlerini üstlenen yapay zekâ, ayrıyeten öğrenebilen ve kendini yeni girdiler ile geliştirebilen algoritma yapısına sahip.

Yapay zekâ, yıllarca Hollywood’un en değerli senaryolarında yer aldığı kadar iş dünyasının da ortak sohbet mevzularından biri. Bazen korkutucu olduğu düşünülse de eninde sonunda onunla karşılaşılacak günün yaklaştığı biliniyordu. Asıl sorun nasıl yönetileceği ve daha sonrasına nasıl hükmedileceği tasalarının artmasındaydı. Şu anda yeni yürümeye başlayan bir bebeğin masumluğunda insan ile ilerleyen, birlikte çalışmaya istekli olarak görülse de gelecekte neler olacağı hala birçok kişi tarafından bir bilim kurgu sinema kıvamında merak ile beklenilmekte. Artificial Intelligence olarak literatürde isimlendirilen yapay zekâ ile tanışmanın 1956 yıllarında olduğu belirtiliyor. Kimine nazaran bir robot, kimine nazaran ise gelişen teknolojinin bir sonucu olarak adapte olmamız gereken büyük ölçekli dataları kıymetlendiren ve gelişen akıllı bir sistem. İnternet temaslı ve girişli tüm dataları kullanıp, değerlendirebilen yapay zekâ, yapılan çalışmalarda daha yanlışsız kararlar alınmasını ve daha geniş bir çerçeveden bakarak vizyon kazanılmasına yardımcı oluyor. Tıp, ticaret, irtibat, mühendislik, güvenlik, ulaşım, finans üzere birçok alanda hem sürat hem de avantaj sağlıyor. Ayrıyeten imaj sürece, ses tanıma üzere özelliklere sahip olması yapay zekâyı sanal bir asistan haline de getiriyor. Otoriteler yapay zeka teknolojisinin günümüzdeki gelişmesini baz alarak, 2030 yılına dek 15 trilyon dolarlık bir ekosisteme erişeceğini söylüyor.

Yapay zekâ büyüme dalgasından en çok e-ticaret etkilenecek

Son vakitlerde ChatGPT ile birlikte çabucak her alanda dal profesyonelleri tarafından kullanılan ve yeni bir heyecan dalgası yaratan yapay zekâ araçları, e-ticaret kesimine de süratli bir giriş yaptı. SEO kurallarına uygun eser açıklaması yazmaktan etkileyici fotoğraf dizaynına kadar e-ticaretin her evresinde tesirli olmaya başlayan yapay zekâ araçları, bölümün yeni gözdesi durumunda. Yapay zekânın tıpkı vaktinde internetin yarattığı üzere yeni bir global büyüme dalgasına yol açacağını tabir eden Cenk Çiğdemli, “Bu dalganın en çok etkileyeceği gemilerden biri de e-ticaret. Kesimdeki büyüme suratı çarpan tesiriyle artacak. Şimdiden birkaç yapay zekâ entegrasyonuyla, altyapı hizmeti verdiğimiz e-ticaret sitelerinde birkaç haftada geri dönüşüm oranında yüzde 20 civarı büyüme olduğunu görüyoruz” dedi. ChatGPT üzere yapay zekâ araçlarının e-ticarette fırsat eşitliği yaratacağına ve hatta e-ticareti demokratize edeceğine de değinen Çiğdemli kelamlarına şöyle devam etti: “Yapay zekâ araçlarıyla eser açıklamalarını SEO uyumlu yazdırmak, eserin amatörce çekilmiş bir fotoğrafını profesyonel bir moda çekimi içine yerleştirmek, gerçek pazarlama stratejisi uygulamak, reklam metinleri yazmak ve hatta kod yazdırmak bile mümkün. Bu da bu alanlarda eğitim, bilgi ve profesyonel gruplara ulaşma imkânı olmayan satıcılara, bilhassa lokal satıcılara önemli bir avantaj sağlayacak.” Doğal lisan sürece yeteneği bakımından yapay zekânın kültürler, lisanlar ve hudutlar ortasındaki bariyerleri kaldırarak e-ihracatı da çarpan tesiriyle büyüteceğini vurgulayan Çiğdemli şunları paylaştı: “Doğal lisan manaya yeteneği yapay zekâ sayesinde tüm dünya insanlarının bağlantısını kolaylaştıracak. Ayrıyeten müşterilere daha şahsileştirilmiş alışveriş tecrübesi sunmak da mümkün hale geldi. Örneğin biz Ticimax olarak ChatGPT’yi altyapımıza entegre ettik. Bu entegrasyon sayesinde altyapısını sağladığımız e-ticaret siteleri, web sitelerini bireye özel hale getirebiliyor. Müşterinin tercihleri ve ilgi alanlarına nazaran kategori ve eser sıralamaları değişiyor. Tıpkı siteye giren farklı müşteriler farklı bir arayüzle karşılaşıyor. Bu da müşteri tecrübesini zenginleştirerek satın alma davranışını olumlu tarafta etkiliyor. Bu entegrasyonu kullanan e-ticaret şirketlerinin birkaç haftada yüzde 20 oranında daha fazla geri dönüş aldıklarına şahit olduk.”

Çoğu meslek kümesine yardımcı oluyor

TOBB E-ticaret Meclis Üyesi ve Ticimax Kurucu CEO’su Cenk Çiğdemli, birden fazla meslek kümesine yardımcı olan yapay zekânın e-ticaret alanında konumununun geliştiğini vurguluyor. Entegrasyonu ile e-ticaret sitelerinin birkaç hafta içinde büyüdüğünü tabir ederen Çiğdemli, “Yapay zekâ tıpkı vaktinde internetin yarattığı üzere yeni bir global büyüme dalgasına yol açacak” diyor.